随着春节临近,不少市民将家庭大扫除提上日程,家政服务因此进入需求旺季。近日,记者从城区一些家政公司了解到,年底家政服务人员人手少、工作量大,保洁异常火爆。
“还有不到一个月就过年了,我想找个人帮忙把家里卫生全部打扫一遍,咨询了好几家保洁公司都找不到人。”市民葛女士说,平时都是自己在家简单清扫一下。快过年了,想请个保洁把家里彻底打扫一遍,但是一直没找到人。家住海锦苑的张女士很有经验,提前一个月就预订了保洁员来家里打扫卫生。“我就洗下家里的床单和被套,家里其他地方的卫生,就交给保洁吧,自己打扫太累了。”张女士表示,宁海人过年有除尘的习俗,所以保洁员要提前预订,不然很难约到。
记者咨询了宁波万家红家政公司,负责人王其旵表示,今年1月初就已经有人陆续打电话预约保洁服务了,相比较往年提前了一周左右,目前公司十位保洁员的订单已经排到了1月底,2月1日之后基本上就不接单了,部分保洁员也要提前回家过年。“对于不回家过年的员工,我们会有少量的接单,价格方面可能会有上浮。”
记者在宁波美日家政有限公司看到,公司负责人毛科炜正在给保洁员排单。“最近需要保洁的家庭太多了,每天都会接到预约电话。”毛科炜表示,公司主营保洁、家电清洗和窗帘清洗,目前公司20多位保洁员,日程排得满满当当,已经排到了农历腊月二十。而三位家电清洗工人的接单量,也排到了1月底保洁。
“前几年受疫情影响都没有回家,今年想早点回老家过年。”在跃龙街道兴圃社区一栋自建房里,来自河南周口市的夏大姐一边干活,一边和记者聊天。夏大姐来宁海干保洁已经14年了,一开始做保洁也很累,慢慢的,做多了也就熟练了。“像今天这样三层的自建房,全屋普通打扫两个人半天就做完了。”夏大姐说,今天和她一起做保洁的是她的妹妹,虽然干保洁分淡旺季,但是即使是在淡季工资也有六七千元。临近年底的保洁,一个月能拿到一万多元,这样的工资对她们来说很可观。现在姐妹俩的单子已经排满了,每天都是连轴转。“每天打扫两家很正常,忙不完,根本忙不完。”
在宸园一业主家里,吴阿姨也是忙得不可开交,擦窗户、整理衣物、清理卫生间和厨房……吴阿姨做保洁有六年了,客户对她的好评是她选择做这份工作的动力。“这段时间太忙了,每天累得腰酸背痛,但是听到业主的好评,又充满了力量。”吴阿姨说,“时间不够用”是她近期最大的感受,订单已经排到了1月底。
年底保洁“火爆”,价格是不是也水涨船高?“平时一个保洁打扫一天是260元,现在临近年底是300元一天。”王其旵表示,年底大部分服务行业都会涨价,家政也不例外,不过这并没有抑制市民对保洁的需求。
“我们平时收费是40元每小时,现在涨到了50至60元每小时。另外,服务对象的距离、面积、窗户数量、家庭卫生情况等都会影响收费。”毛科炜表示,涨价的因素有很多,要根据市民家里的情况评估后才能给出价格。
除了家政保洁,收纳师这个行业日渐走俏,不少人已经开始享受这一职业给生活带来的便利。“收纳师在宁海不多,但是市场对收纳师的需求量很大。”乐爱家政负责人杨华从事收纳师已经一年多了,在她看来,宁海收纳师不多的原因是因为收费太高,消费水平跟不上。
收纳师是按照房屋面积收费,接近300元一平方米,当然还要根据客户要求作调整。“做收纳师的这一年多里,被误解是常有的事。”杨华说,很多人对收纳师有误会,认为收纳就是打扫卫生,其实不然,收纳还包括衣柜、日常用品、厨房等方面的整理,收纳师不仅需要系统学习,还要有较强的逻辑思维。杨华的排单量已经排到了2月底,客户以年轻人为主。
“收纳师收费虽然贵,但是经过她们整理后,房间线后大学生小佳提到收纳师是赞不绝口。“我在姐姐家看到收纳师工作后,觉得她们很厉害。”小佳说,姐姐家有两个孩子,不仅小孩子的用品多,自己的衣服和化妆品也是堆得满满当当,整个家看起来像被“塞满”了,可经过收纳师的整理后,像是换了一套房子,所有的物品放得整整齐齐,和之前可谓是“天壤之别”,这让小佳大开眼界家政。和很多女生一样,小佳很爱买化妆品,梳妆台前也是堆满了各种各样的瓶瓶罐罐,虽然她每天都会收拾一下桌面,但看起来还是很凌乱。“等我一个人住的时候,我肯定也会请收纳师帮我整理。”
宁波一串红家政集团有限公司负责人吴世煌做家政服务已经23年了,目前是宁海县家庭服务业协会会长。在他看来,宁海家政服务市场前景广阔,市场需求加速释放,尤其是收纳师、中高端保姆、育儿嫂等,有技能的家政服务员更是抢手。他认为,更多的消费者愿意在家政行业上消费,也有不少消费者愿意购买长期家政服务、定期规划家庭清洁,从而实现家务自由。
“新的消费群体已经出现,但是老的服务群体和服务理念却跟不上当下的节奏。”吴世煌表示,目前宁海家政行业呈现“小”“散”的特点,从业人员年纪较大、学历较低、技能不匹配等都是现在面临的难题。“提质扩容”是改变家政服务行业的措施,家政行业要大力发展家政技能培训,培训一批专业化的从业人员,倡导新的生活理念,让市民接触更高端的品质家政,从而提高行业的整体服务水平。
在家政服务领域,家政服务机构提供的家政服务类型也更加丰富。除了保洁业务外,还包括看护、育儿等业务,而市民对家政服务也提出了更高的要求。“月嫂不能只会照顾孩子,还得兼顾宝妈,这就要求月嫂不仅要熟练掌握护理母婴的专业知识,还得懂营养搭配、懂心理学。”朱女士是一位二胎宝妈,在育儿方面爱体育,她更希望找到一个集高学历、高技能、高素质为一体的综合性人才,而不是只会做家务的保姆。未来,她希望家政服务行业能提供更加专业化的服务,满足市民多样化的需求。爱体育爱体育爱体育爱体育