我们逛商场经常能够看到工作的保洁人员，商场区域太大，保洁人员相应的也需要配备得更多一些，商场走廊、卫生间等不同区域的保洁工作流程及标准不一样，不同岗位保洁员的职责也不一样，每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的“保洁员清洁工作程序”，奇文共欣赏，疑义相如析，这里是可爱的编辑帮大伙儿整理的保洁岗位职责及工作流程标准【最新9篇】。

　　一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行商场（市场）的规章制度。

　　二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

　　1、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。

　　2、每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

　　3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

　　5、垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。

　　6、定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味保洁。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。

　　五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

　　六、对违反商场（市场）卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

　　2、在一切服务工作中讲文明、讲礼貌、做到以‘诚’待人，以‘情’感人，以“优”服人。

　　6、不敞衣、不挽袖、不卷裤、不在衣服、腰带上乱挂徽章及其它装饰物。男員工不留奇异长发，不染彩色头发，女員工上班期间不得散发披肩，爱体育不纹身，刺字。女員工不染有色指甲，不佩戴过于夸张的饰物，不化浓妆，不得在工作区域喧哗、哼歌曲、吹口哨等。

　　1、 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业户商家服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。

　　3爱体育、 保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督

　　5、 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报经理评定。爱体育

　　6、 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

　　7、 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

　　2、 具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

　　7：50 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间

　　12：30-16：20 卫生检查、巡视园区、商场、酒店、门市，安排一些临时性工作 16：20-16：30 每日总结例会

　　一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

　　三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

　　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏保洁，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

　　六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩

　　7、负责与甲方保持良好沟通，按甲方的要求制定阶段性保洁、消杀等工作计划并监督实施。

　　1、协助项目经理完成园区内保洁岗位巡检，对岗位工作不合格的地方及时处理；

　　在物业清洁主管的领导下，物业清洁组长负责住宅区物业清洁的实施，美化和净化生活环境。具体工作职责如下：

　　一、熟悉居住区的建筑结构、单元数量、楼层布置、车道及人行道的分布及面积、绿地的分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司的作业指导书，制定车道、人行道、楼梯、商场、大堂的具体操作规程和物业清洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业清洁主管批准后组织实施。

　　三、合理配置居民区垃圾桶数量及分布位置、垃圾转运车数量、清洁工具及存放场所，合理配置物业保洁人员，不留居民区卫生死角。

　　四、小区物业清洁工作实行“分区承包”管理，做到员工任务明确、责任明确、检查考核标准公开、奖惩对象明确。

　　五、严格执行本部门的考勤制度。物业清洁工每天定期进行集中点评，全年全勤不迟到早退的员工报服务中心主任奖励。节日期间安排员工探亲活动，确保居住区清洁工作有序进行。

　　六、坚持每天两次巡视居民区，有效制止在居民区外墙上乱贴字画、广告、涂鸦的现象，随处乱扔（掷）垃圾、随地吐痰等不良现象，培养了业主关心社区清洁的自觉行为，并监督现场清洁工作。

　　八、严格执行清洁检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽检，服务中心定期全面检查五级检查制度。检查和评估结果与员工收入有效挂钩。坚持定期披露责任区域、责任人及考核分数，广泛了解业主的监督。

　　九、组织员工定期学习，关心员工的文化生活，倡导在平凡岗位上做不平凡的事。

　　5。协助保卫部做好公司安防工作，发现可疑人或事，应及时向管理处负责人汇报。

　　2。走廊每天清扫、涂抹、拖动一次，要求地面清洁、爱体育无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网，墙面不乱画，不定期巡视。