为促进家政服务业高质量发展,全国总工会日前确定北京劳动保障职业学院、河北省石家庄市职工服务中心等80家试点单位,开展“工会家政就业技能培训”“工会阳光暖心家政专业”“工会家政劳务品牌”“工会家政就业基地”四类家政服务提质扩容试点。(9月5日《劳动午报》)
针对家政从业人员群体存在的专业技能方面问题,以及高端家政服务短缺等行业发展痛点,早在2019年,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,明确提出“采取综合支持措施,提高家政从业人员素质”“适应转型升级要求,着力发展员工制家政企业”“推进服务标准化,提升家政服务规范化水平”等10方面重点任务。
随着人口老龄化以及三孩生育政策实施,社会对家政服务需求越来越大,家政服务业快速发展,进入万亿级市场行列。但行业整体仍面临“大而不优”、供给不充分、市场供给与服务需求难以有效匹配、从业人员技能亟待提升等瓶颈,制约着家政服务业高质量发展。特别需要关注的是,当下社会公众的需求不断发生变化,家政服务业已从过去简单的洗衣做饭,升级为涵盖家庭教育、家务管理、营养配餐家政、婴幼儿智力开发等多业态、多元化的行业。
唯有补齐行业发展短板,持续推动家政服务业提质扩容,才能适应转型发展要求、提升家政服务规范化水平,更好地满足人民群众日益增长的对美好生活的需求家政。《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》提出,持续推动家政服务业提质扩容,与智慧社区、养老托育等融合发展。中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》再次强调,推动家政服务提质扩容,促进家政行业专业化、规模化、网络化、规范化发展。
推动家政服务提质扩容爱体育、规范发展,需要多措并举、多方合力。比如,在提高从业人员职业素养方面,《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》提出系列务实举措,包括实施家政服务员技能升级行动,整合线上线下培训资源;引导院校加强家政专业建设,打造一批核心课程、优质教材、教师团队、实践项目;搭建供需对接平台,提升从业人员保障水平等。此次全国总工会确定80家试点单位、开展四类提质扩容试点,无疑有示范带动意义。
审视此次家政服务提质扩容试点项目,旨在以精准性、灵活性、有效性的实际行动,打开家政服务业发展空间。比如,实施工会家政就业技能培训项目,提高重点群体的技能水平和就业质量;实施工会阳光暖心家政专业项目,打造高素质家政专业人才队伍;实施工会家政劳务品牌项目,促进家政服务人员常态化、组织化流动;实施工会家政就业基地项目,帮助家政从业人员实现高质量的稳定就业。诸项举措有利于盘活资源,激发各方活力。
面对与日俱增的社会需求,推动家政服务提质扩容依然任重道远。相信在全国总工会和各试点单位示范引领下,各地政府、家政企业、相关院校和社区等多方主体,定会把持续推动家政服务业提质扩容工作摆上重要日程,积极探索家政行业发展新路径、新措施。当家政服务的专业化、规范化达到一定水平,社会公众就能实现“无忧”选择,放心、安心消费。