家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化,由社会专业机构、社区机构非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
家政服务本来就带着服务这个词汇,所以做家政就是典型的服务业,作为服务业我们是需要做到让客户满意的效果,我们的本质就是为了客户去服务,去让客户体验到我们的服务家政,所以在这个过程中,我们需要特别的注意到“服务”这两个字!把“服务”这两个字从开始贯彻到结束。
家庭上门保洁服务只是家政服务里的小的分支,家庭上门保洁服务是家政服务,但家政服务还有别的一些功能,今天我们就来专门说说家庭上门保洁服务~
首先,要明确的是哪种类型的家庭上门保洁服务,家庭上门保洁服务在从开始到今天的发展过程中出现了许多不同的家庭上门保洁服务,传统保洁,日式保洁,到现在我们游呵提出的家庭卫生管理师的概念,都是完全不同的,虽然都是以服务为中心的机构,但在过程中的运行方法和运营理念是不同的,所以需要明确我们到底是从事的哪种类型的家庭上门保洁服务。
其次,随着时代的发展,现在的传统家庭上门保洁服务的确是已经不赚钱了,这到底是什么原因呢?
传统的家庭上门保洁服务是在最初的创建阶段在市面上没有一个准则标准的,所以说社会上的大大小小的家政公司,对于家庭上门保洁服务的质量是参差不齐的。质量的高低,如果不去亲身尝试,那就不会知道到底是怎么样的,也没有一个公开透明的公示,所以导致许多传统家政服务公司只抓住了快钱,并没有办法维护顾客的回购力,达到一个良性循环,所以在这样的情况下,一些家政服务公司倒闭的非常多。才感觉是不挣钱的。
1.传统家政服务业的从事人员大多数都为年纪较大的大妈大叔,整体服务人员的素质良莠不齐。在服务的过程中,不说可不可以把服务做到极致,还有可能发生一些更加糟糕的事情。
例如偷东西等,随便一搜就有很多这样子的新闻,看着线.传统保洁都是小时制的工作,但是需要打扫的地方和细节又是比较多的爱体育,所以在过程中为了尽快的完成工作,所以在过程中可能会糊弄,蒙混过关这样子,如果客户在这个过程之中,对这个家政服务人员不满意,也会对这个家政公司不满意,这样客户就会造成一个流失。
当代人的确是对于生活的要求越来越高,所以有许多的家政服务公司没办法达到客户满意的效果,不能完成客户的需求,导致的一些传统家政服务公司丧失了一定的市场竞争力,在这块蛋糕上越分越少家政,最后会产生最后连一点蛋糕渣都吃不到的情况。
4.有完整的公司制度,从前期接单到中期服务到后期售后,有成熟完整的方案,提升客单满意度等。
1.我们是全国首个提出家庭卫生管理师概念的公司,我们不是保洁员,而是为客户提供专业的
。2.我们的家庭卫生管理师都是30岁以下的年轻小哥,性格好,服务质量高,长相帅气,还有百分之60以上的兵哥哥哦~
出示工作证、询问注意事项、装备展示以及告知。服务中:卧室—书房—阳台—客厅—餐厅—厨房—卫生间
衣物床铺整理、物品杂线微收纳、除尘、除螨、雾化消毒、更换垃圾袋、专项服务。爱体育爱体育爱体育