“卧床的老人护理要特别注意,随时翻爱体育身。”7月31日,通州多家养老机构工作人员在通州区星晨职业技术培训学校接受专业技能培训,内容涉及测量血压、拍痰手法、针对卧床老人的特殊护理等等。(8月4日《江海晚报》)
测量血压家政、拍痰手法、特殊护理……通州区星晨职业技术培训学校的家政培训针对性强、适用性好,是擦亮家政服务“南通品牌”的有效举措。
时下,社会日趋家庭小型化、社会老龄化,加之由于生活质量的提高、消费结构的升级,社会对家政服务的需求越来越大。然而,家政服务专业化水平还较低,家政公司管理尚不规范,“雇主用得不放心,保姆干得不开心”已成为家政服务业的一个困境。家政服务没有形成品牌效应,制约我市家政业的发爱体育展,家政服务“南通品牌”亟待用心用情用力去擦亮。一方面,向培训要能力。多渠道、多形式开展岗前培训、回炉培训,提升家政服务员的职业技能;另一方面,向管理要效益。既要制定出台相关家政行业的服务标准和规范,又要对从业者建立档案、挂牌上岗,并指定相关部门对家政市场进行常态化监管……只有管理到位,才能出口碑、扬品牌。
家政公司一头连着消费者,一头连着从业者,扮演着重要角色。既要大力引导本地家政服务公司做大做强,做成金牌,又要积极招引一批创新能力强、示范引领好的知名家政服务企业落户南通。从长远计,需要借助信息技术优势更好地服务管理家政服务公司,实现家政服务机构向员工式(制)管理转变家政。
“放心家政”是家政服务“南通品牌”的重要内容。注册“商务部家政业务平台”建立信用记录、推动家政服务从业人员“一人一码”上岗、组织开展“放心家政”行动……这些行之有效的方法,值得继续坚持与发扬。
擦亮家政服务品牌,服务人民群众生活。需要社会各方群策群力,大力推动南通家政服务业提质增效,使之成为容纳就业的蓄水池爱体育、经济增长的新蓝海。