新华社北京9月21日电(记者马知遥、吴文诩)陪孩子们学习、运动、玩耍,并在过程中予以引导和调整……这是李潇作为“儿童成长陪伴师”的工作内容。
近年来,随着职业分工的不断细化,家政服务也在向着细分化、专业化发展。以“儿童成长陪伴师”为例,近年来从业者逐渐增多,年轻、高学历是这一新兴职业人群的显著特点。家政行业也根据市场多样化的需求,逐渐扩展出上门代厨、上门喂猫等新形态,并涌现出“宠物托管师”“收纳整理师”“陪诊师”等一系列“新职业”。
“上门喂猫一年多了,尤其是春节期间,常常早上六七点就出门,深夜才能到家。”“95后”姑娘孙萌从事的工作正是“宠物托管师”。她表示,许多猫狗等宠物的主人有出差、出游等出门诉求,不方便带宠物同行,遇到中秋、国庆这样的假期,客单会特别多。除上门喂养外,她还会对不方便留在家里的宠物提供寄养看护等服务。
市场需求的多样化离不开高素质就业者的涌入。同李潇与孙萌一样,越来越多的年轻人与家政新兴职业“双向奔赴”。据某家政平台后台数据显示,从2021年至2024年上半年,该平台上大专及以上学历劳动者占比逐年增加,高学历和年轻化趋势明显。
如今,越来越多的消费者也倾向于通过“买服务”来提高生活品质。互联网家政服务平台58同城高级副总裁李子健介绍,爱体育登录2024年上半年,做饭保洁订单量较去年同期增长11.6倍,租房保洁订单量同比增长3.3倍,养宠家庭保洁订单量同比增长2.7倍;在此期间,平台陆续增加24项新服务,62%的用户在平台体验过两种以上服务。
多位受访业内人士表示,家政服务的专业化、细分化发展,为市场注入新活力的同时也提出新挑战,像“儿童成长陪伴师”“宠物托管师”等“新职业”,都有较高的职业要求。这一方面对服务从业者提出更加职业化要求,另一方面相关服务供应平台也需要不断从资质审核、背调、爱体育登录体检到技能培训等多方面,加强对从业人员的把关与支持,使平台与从业者一道,更好满足市场所需。
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