她是那特殊群体中普通一员，每年365天，无论数九寒冬，无论三伏酷夏，她都最早出现在工作岗位上，与苦脏相伴，用辛勤汗水换来一方公厕的洁净，犹如清清菊香别样芬芳。她就是县市容园林委公厕所所长何丽娟。

　　2008年，对何丽娟来说是特殊的一年，这一年，她走上市容园林委公厕所所长岗位。抬头是冷眼，低头是垃圾，晴天一身土，雨天一身泥，没有鲜花和掌声，缺少理解和关爱，有的只是垃圾和臭气，有的只是烈日和寒风，这几乎是所有人对环卫工作的共识。然而，何丽娟对自己的职业有着不同的认识。她说，我们的工作关系到千家万户，谁也离不开，能为群众服务，满足群众需求，这样的工作最高贵。

　　她是这么说的，也是这么做的。参加工作多年来，她以一人脏换万人洁的工作信念，长年累月战斗在清扫保洁第一线，身先士卒，起早贪黑，用一双勤劳的手默默无闻地美化着城市、美化着生活，播撒着文明的种子，净化着人们的心灵，她朴实的作风、出色的工作，赢得了周边群众的好评。

　　公厕保洁工作是一项非常辛苦、非常特殊的工作。多年来，她以身作则，臭、累、重工作面前带头干。刚接手时，原来的公厕保洁质量较差，周边环境乱，群众如厕时感觉脏、臭、黑。针对爱体育这一现状，她一上任就开始着手对县城内60多座公厕进行清整。她时常开着载重1吨的“大三马”，带领管理人员对县城内60多座公厕的周边环境进行清整，上班时间干不完下班后接着干，经过一段时间的奋战，消灭了所有的垃圾死角，清运垃圾达35吨，有效改善了公厕周边环境。外围环境变了，她又严抓公厕内的卫生质量，利用一个月时间对50%的公厕内外墙进行清洗。为刷除掉长年积存的大便圈上的粪斑、小便池尿碱及地面上的污垢，她用刷子一点点的刷洗使原本不辨颜色的大便圈、小便池变白了，当她看到周围群众入厕不在捂鼻子时和一起“战斗”的工作人员乐了，自己的劳动成果得到了社会认可。可谁知道，刚开始时，清厕的艰难，部分同事都吃不下饭，她主动带头去干，毫无怨言保洁，大家都被她感染了，就这样打造公厕样板间20多座。在遇有个别公厕不达保洁标准的，她就率先垂范，手把手的培训新上岗的保洁员。期间，她家孩子正值高考，可为了公厕的干净整洁她几乎没有时间照顾孩子的生活起居，更谈不爱体育上关心孩子的学习，每当谈到此，她也觉得愧对孩子，但公厕的环境有了质的飞跃，达到了《天津市公共厕所管理办法》中的保洁标准，得到了社会和周围群众的认可，她又觉得值。

　　在日常管理中，时常遇有居民区内公厕排粪管道堵塞，她经常带着管理人员前去疏通清掏，有时弄的满身粪便。面对这种情况她想工作只靠苦干还不行，还要加大管理力度家政，“管和干”要两手抓，一定要从污染源头抓起。针对部分群众有往大便槽内倾倒生活垃圾的陋习，她对公厕周边居民及商家门脸逐户登门宣传解释，尽量避免排粪管道堵塞。对此，经常吃闭门羹和别人的白眼，尽管这样她仍然坚持。去年夏季有一段时间，化粪井井盖丢失严重，一晚上丢失多达9个，每个化粪井深达2米，假如有人掉下去就有生命危险，为确保群众安全，她连续几个夜晚在深夜12点钟将她丈夫叫醒，陪她一起出来巡查化粪井的井盖，有一天半夜在东兴道三排蹲守时，发现一辆面包车上下来俩人，直奔化粪井而去，她和丈夫大喊：干什么的！两人便上前直冲过去，吓的他们上车就跑。

　　何丽娟常说：一个人的能力是有限的，发挥所有人的工作积极性，才是干好工作的关键。为调动每个人的积极性，她将公厕分为3片，责任到人进行管理，每月组织1次联查爱体育、联评，评出最好片及最佳保洁员给予奖励，找出保洁中存在的问题，针对问题点位进行分析，找出最佳解决办法，并推广一些优秀的管理方法及保洁经验，在全所形成了“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，激发了管理人员的工作积极性。

　　保洁员干的是既脏又臭又累的活，作为一名部门负责人，除了干好本职工作外，她视工作人员为亲人，要求所管理人员对保洁员姓名、家庭住址、家庭情况和保洁员思想动态都要熟悉，保洁员赵福贵连续几天低烧带病坚持工作，她及时送去消炎药、感冒药；保洁员刘庆魁家属生病需要手术她亲自登门看望；大年三十让保洁员提前下班，她和管理人员一起替他们巡回保洁，亲如姐妹的关怀密切了管理人员与保洁员的关系、沟通了感情。在她的带动下，所内也涌现出许多好人好事，赢得了群众的赞扬。

　　面对社会群众的赞誉，何丽娟没有满足，她用朴素的语言诠释着环卫人的情怀，“既然选择了这一行，就要干下去，干出个样子来！”为履行好这一诺言，她无论寒冬酷暑，还是雨雪天气，每天清晨，总是“整装出发”，开始一天的特殊作业，将环卫工人特有的美留在那特殊的地方……